新經濟里的房東們:WeWork聯合創(chuàng)始人亞當·紐曼和米格爾·麥克凱爾維把建筑轉化為其創(chuàng)業(yè)租戶的活力、癡迷和創(chuàng)造力
77歲的億萬富豪莫特·扎克曼(Mort Zuckerman)是波士頓地產公司(Boston Properties)的董事長,他在紐約、華盛頓和舊金山等城市掌管著196億美元(市值)的高檔寫字樓。2013年6月,他參觀了一家名叫WeWork的小型房地產公司。該公司由亞當·紐曼(Adam Neumann)和米格爾·麥克凱爾維(Miguel McKelvey)聯手創(chuàng)建。
那時34歲的紐曼曾是以色列海軍軍官,有一頭厚實的黑色長發(fā)。他在紐約蘇活區(qū)第二個WeWork辦公地點的電梯里遇見了扎克曼。后者回憶說,當時他心想:“沒想到啊沒想到。又一個進入辦公室租賃市場的新星?!奔~曼解釋了WeWork的商業(yè)模式:該公司用折扣價租下某寫字樓的一兩層,并將辦公場地劃分成許多小塊,然后每月向那些希望大家緊挨著辦公的初創(chuàng)企業(yè)和小公司收取會員費。
紐曼領著扎克曼穿過WeWork的3.8萬平方英尺辦公區(qū)域,那里密密麻麻分布著很小的寫字間,四周用玻璃圍住,里面擠滿了年輕的創(chuàng)意經濟從業(yè)人員??Х乳g在歡樂時光到來時會變成杯觥交錯的地方,會議室里擺滿視頻會議設備,辦公室管理員微笑著接待來客、處理包裹、沖調免費咖啡和給激光打印機添加紙張?!拔覀兊牡却麊我呀浥诺搅藥讉€月之后?!奔~曼對他說。在2015年之前,這番熱鬧忙碌的景象將在7座城市的12個新辦公地點上演。
扎克曼被勾起了興趣。與那些跟波士頓地產公司簽約入駐公園大道寫字樓的租戶相比,很多WeWork會員的需求大為不同。這些初創(chuàng)企業(yè)需要彼此。他們互相依靠。他們想找到歸屬感?!皝啴敺浅G宄刂?,我們正身處新的文化中。”扎克曼說,“我已經在這個行業(yè)里干了很多年,天知道干了多久。我覺得WeWork的商業(yè)模式非常有創(chuàng)意,非常新穎?!保〝祿@示,扎克曼已經在這個行業(yè)里干了50多年)
扎克曼邀請紐曼共進午餐。然后又邀請了一次。到他們第四次見面時,他讓紐曼作出承諾,允許他以個人身份參與WeWork的下次融資。2015年,在距第一次參觀近兩年后,擁有20萬平方英尺辦公空間的WeWork將成為布魯克林海軍碼頭(Brooklyn Navy Yard)一棟寫字樓的主力租戶,而這棟耗資3億美元重建的寫字樓由波士頓地產公司與其他人共同所有。兩家公司還計劃在舊金山合作,以后或許還有波士頓。
此前,WeWork的兩位創(chuàng)始人對他們的故事三緘其口,并且要求投資人也守口如瓶。但現在不再保密了。在未來12個月里,該公司預計其會員數量將達到原來的三倍,從1.4萬名增加至4.6萬名,辦公地點將從現在的21個擴大到60個,而一年前只有9個。四年前,WeWork在蘇活區(qū)開設了第一個辦公地點,面積只有3,000平方英尺,而且地板嘎吱作響,墻壁由兩位創(chuàng)始人自己動手粉刷。如今,WeWork是紐約增長速度最快的新辦公空間承租人,明年將成為美國增長速度最快的新辦公空間承租人,因為該公司將把業(yè)務擴大到奧斯汀和芝加哥等城市,更別說倫敦、阿姆斯特丹和特拉維夫。
今年,WeWork將實現大約1.5億美元的營收,營業(yè)利潤率達到30%。目前的發(fā)展計劃將使明年的營收增加到4億多美元。今年2月,該公司(秘密)進行了一輪大規(guī)模融資,由摩根大通(JPMorgan)領投,哈佛公司(Harvard Corp)、扎克曼和標桿資本(Benchmark)跟投。這輪融資對WeWork的估值為15億美元。兩位創(chuàng)始人預計,他們將在明年再進行一輪融資,公司估值可以輕松突破60億美元。若真是如此,各自擁有20%股份的紐曼和麥克凱爾維將成為賬面上的億萬富豪。
在蓬勃發(fā)展的聯合辦公市場上,WeWork目前處于領先地位。專門跟蹤聯合辦公趨勢的Deskmag網站表示,現在全球共有約5,900個聯合辦公地點,而五年前只有300個。那時,在這類場所辦公的人不到1萬,但如今接近26萬人。細分市場開始出現:Grind主要面向有多次創(chuàng)業(yè)經驗的創(chuàng)業(yè)者和資深的專業(yè)人士;Hera Hub在加州經營著3個辦公地點,只向女性創(chuàng)業(yè)者開放?!叭藗兿Mk公室別那么枯燥乏味。”Breather首席執(zhí)行官朱利安·史密斯(Julien Smith)說。Breather是將靈活辦公空間發(fā)揮到極致的初創(chuàng)公司,向常常奔波在外的會員提供以小時為單位的私人辦公室租賃服務。
WeWork的會員們坦承,該公司的每平方英尺租金高得驚人:一張辦公桌的月租為350美元,一間64平方英尺辦公室的租金為每人650美元。但當WeWork在倫敦紹森德(South End)開設最新的辦公地點時,剛一開始就租出去了80%,而其他的寫字樓需要幾個月才能達到這么高的出租率。原因在于,如果把安保、前臺、寬帶、打印等服務考慮在內,WeWork會員每月可以節(jié)約幾百美元,而且少了很多煩心事。
但真正的好處是周圍有其他的人。在WeWork辦公的人可以在每周的百吉餅和含羞草聚會上進行社交活動,或許能夠找到軟件開發(fā)人員為他們編寫應用程序。會員可以在非正式的演示日推介他們的創(chuàng)意,并從Wieden+Kennedy廣告公司等自愿效勞的外部合作伙伴那里得到免費的建議。會員愿意的話,可以達成口頭協議并推薦工作機會。
“與這里相比,其他的辦公場所令人壓抑。”Neon的尼科爾·哈爾米(Nicole Halmi)說。Neon是圖片選擇平臺,位于舊金山田德隆區(qū)(Tenderloin)的WeWork辦公點?!稗k公室的舊模式已死?!倍嗄陝?chuàng)業(yè)者加里·孟德爾(Gary Mendel)說。加里的Yopine位于華盛頓特區(qū)的WeWork辦公點,那里是由沃登面包(Wonder Bread)工廠改造而成。
Facebook、谷歌(Google)和其他硅谷公司多年前就開始讓所有人在一個龐大的房間里辦公。大企業(yè)也紛紛進駐WeWork。例如百事可樂(PepsiCo)就在2011年把幾名員工派往SoHo區(qū)的WeWork辦公點,他們認識到這些員工可以向規(guī)模較小的WeWork會員公司提供建議。“必須有人致力于開創(chuàng)更廣闊的圖景?!丙溈藙P爾維說。
市政府意識到這類辦公場所對當地經濟大有裨益,于是竭盡所能地向WeWork示好。在舊金山,市長李孟賢(Ed Lee)改變了警方的巡邏路線,并且在破敗的田德隆區(qū)設立了一個警區(qū)前哨站,以保障WeWork會員的安全。芝加哥市長拉姆·伊曼紐爾(Rahm Emanuel)親自向紐曼闡述該市尚未公布的新自行車道修建計劃和有利于初創(chuàng)企業(yè)的其他項目,以便說服WeWork在芝加哥西環(huán)(West Loop)地區(qū)開設辦公點。波士頓新任市長馬丁·沃爾什(Martin J. Walsh)把新的WeWork辦公場所作為他上任后最初幾次公開演講的地點之一?!皩χゼ痈缍?,創(chuàng)意經濟在某種程度上還是個新鮮事物。隨著越來越多的人領會WeWork的那種想法,更多的人將會對創(chuàng)業(yè)產生興趣。”沃爾什說。
“WeWork雙管齊下?!痹龑acebook、阿里巴巴和通用汽車(General Motors)上市的著名投資人和摩根大通(JPMorgan Chase)副董事長小詹姆斯·李(James B. Lee Jr.)說,“機構擁有辦公空間可供年輕創(chuàng)業(yè)者使用,但他們想創(chuàng)建自己的公司,開辟自己的道路。WeWork不僅向他們提供辦公場地,還對他們說,‘我們希望你到這里來,我們將幫助你,造就你?!?
紐曼和麥克凱爾維仍然堅持面試每一位新員工,確保他們不會把WeWork視為普通意義上的房地產公司。坦白說,兩人都對“我們”的力量深信不疑,甚至到了狂熱的程度。他們雖然在相隔萬里的地方長大,但都曾在不同形式的大集體里生活過,都沒有父親在身邊。紐曼生長在以色列單親母親家庭,媽媽是醫(yī)生。他的母親擔任印第安納波利斯一間醫(yī)院的住院醫(yī)師時,他用了兩年的童年時光學習英語。后來,他們回到以色列,搬到加沙地帶附近的尼里姆農莊(Kibbutz Nirim)。在那里,所有的兒童都居住在集體宿舍里,與父母分開。紐曼和妹妹艾迪在這個集體中過得并不愉快,因為農莊里的大家族兒童在幾個月的時間里都回避紐曼一家?!澳鞘俏乙簧屑尤脒^的最不友善的團體。”他說。
紐曼患有嚴重的誦讀困難癥,不喜歡看書學習。作為帆板運動的高手和違禁課外活動的帶頭者,他逐漸被孩子們接納。紐曼說,到了強制服兵役的年齡時,他是最晚報考海軍軍官學校的人之一。在幾千名考生中,很多都曾接受了幾周的選拔營訓練。在執(zhí)行團隊建設任務時,紐曼開始掌管大權。海軍軍官學校錄取了600名考生,他是最后被叫到名字的幾個人之一。他以第三名畢業(yè),服役五年后離開海軍。
麥克凱爾維在俄勒岡州尤金市(Eugene)一個由五位母親組成的集體里長大,這個集體里還有其他五個孩子。盡管只是靠打理花園和領取救濟食品為生,但他們過得很快樂。含有違禁人工化學品的果珍飲料是特別的圣誕大餐?!澳菚r,我們很貧困,但我們絲毫沒有這種感覺?!丙溈藙P爾維在該集體里的“姐妹”奇亞·奧基夫(Chia O'Keefe)說。奇亞是WeWork的早期員工,現在是創(chuàng)新主管。
麥克凱爾維是個有天分的學生,但學習很容易令他感到厭煩。那時,他的家鄉(xiāng)經濟蕭條,他喜歡想辦法使那些空置的臨街店面和關閉的樓房煥發(fā)生機。他特別喜歡Lazar's Bazar,這家小店仍然還在經營,向過往行人出售雜貨。麥克凱爾維存了幾周的零花錢,最后花7美元買了一條絲質的窄領帶?!澳鞘巧鲜兰o80年代?!彼柭柤缯f道。
在俄勒岡大學打籃球并獲得建筑學學位后,他在上世紀90年代投身互聯網熱潮,創(chuàng)建了一家把日語和英語筆友聯系起來的網站。后來,他在布魯克林的一家建筑公司里找到了一份工作。
與此同時,紐曼的妹妹艾迪贏得以色列青少年小姐(Miss Teen Israel)頭銜,于是前往紐約市開展她的模特生涯。紐曼也跟著妹妹來到紐約。在接下來的五年時間里,他住在妹妹的公寓,一邊在巴魯克學院讀商業(yè)課程,一邊管理妹妹的六位數收入。紐曼進行了幾次創(chuàng)業(yè)嘗試,包括出售帶有護膝墊的嬰兒連體衣(以慘敗告終)。他的Egg Baby較為成功,這是一家銷售高檔嬰兒服裝的網店。
麥克凱爾維和紐曼在一次聚會上成為了朋友。紐曼請麥克凱爾維設計他的新辦公室。麥克凱爾維勸他把辦公室搬到布魯克林的丹波(Dumbo)地區(qū)。2008年1月,他們第一次產生了靠出租共享辦公空間來賺錢的想法。當時,紐曼將其辦公室的一角出租給他在Craigslist網站上找到的租客,以便分擔租金。幾周后,紐曼的房東約書亞·古特曼(Joshua Guttman)把紐曼帶到他在這條街上剛剛買下的一棟空樓,每層有5,000平方英尺,他準備按每平方英尺1美元的價格收取租金。紐曼說:“我有個更好的主意。把其中一層交給我。我會把它劃分成15個辦公間,每個收取1,000美元,這樣每個月就能掙到1.5萬美元。你拿走7,500美元,向接待員支付2,500,剩下的歸我?!?
那天下午,紐曼把上述想法告訴了麥克凱爾維。第二天早晨,熬了一夜的麥克凱爾維再次現身,帶來了場地名、場地標志和一個可以運作的網站。那處辦公場地被命名為Green Desk,注重環(huán)保,提供免費的咖啡和Seventh Generation公司的清潔劑。麥克凱爾維說:“在我們看來,其他的辦公場所顯然不怎么好,很差勁?!惫盘芈詈笸饬怂麄兊南敕?,但是提出了一個條件:每層樓都按照那種模式來經營,這樣在經營上能夠節(jié)省更多的成本。
在Green Desk逐漸成型的過程中,紐曼繼續(xù)經營Egg Baby。麥克凱爾維辭去工作,在紐曼的妻子、電影制作人麗貝卡·帕特洛·紐曼(Rebekah Paltrow Neumann,她是女演員格溫妮絲·帕特洛的堂妹)的幫助下翻新了那棟樓。周末時,他驅車前往宜家(IKEA),將厚木板裝上他從Zipcar租來的汽車。這些厚木板被用來制作辦公桌。2008年,在他們的首個進場期限臨近之際,經濟危機發(fā)生了。古特曼對他們說,這下全完了。“他說,‘我不是對你們發(fā)火,但這個生意將會失敗。在經濟衰退時,人們不會租辦公室?!奔~曼說。